正新鋁業 + 正新帕洛克 + 正新大和器

消費者提問與解答

最多人問

門窗纱窗的紗網種類與特色
纱窗最主要的功能是在於阻擋蚊子、蟲蠅等進入室內;而近年來,為因應不同的使用與環境需要,紗窗的型式及紗網的材質,也出現了許多不同的樣貌改變。而許多消費者在面對這麼多樣式的紗...
正新鋁門窗一才的市價是多少?
宥於正新各系列產品均有不同的窗型(有推開窗、有橫拉窗、有固定窗、有落地窗等),而訂單量多寡與尺寸大小、所採用的配件需求不同、玻璃規格差異(單層玻璃、複層玻璃、膠合玻璃、l...
請說明一下氣密窗等級?
其實目前各品牌在市面上所銷售的鋁門窗都已具有水密與氣密功能;換句話說,水密及氣密度已算是鋁門窗的基本標準,其差異僅在於優劣等級的不同而已。 依據CNS 11527「...
什麼是「濕式施工法」?「乾式施工法」?
一般門窗的施工方式不外乎「濕式(泥作)施工法」與「乾式(包框)施工法」,其中「濕式(泥作)施工法」係將舊有的鋁窗外框拆除後,再將新的外框重行安裝至牆面窗座上,因為在安裝窗...
怎麼分辨「正新原廠」跟「正新協力廠」的鋁門窗?
「正新原廠」產品與「正新協力廠」產品簡單的辨別方式,可由二者的配件與標籤上來作區分。 由於正新總公司位於桃園中壢,而分公司又位於台中大甲,因此為了提供其他地區更快速...
裝在陽台的窗戶要選哪一種?
消費者如欲在陽台加裝鋁窗,應先評估是否符合相關建築法規要求後,再行安裝。一般來說,陽台加裝鋁窗應先評估陽台的使用用途,如果是要作為曬衣服之用,則建議可使用橫拉窗,因為這樣...
「抗風壓」數值要多少才能防颱?
門窗抗風壓性能是指門窗的主要受力構件在承受風壓下,其在變形範圍內所可以承受的風荷載能力,主要在於確保門窗的變形性能與安全性能。依據我國CNS 11526「門窗抗風壓試驗法...
為什麼氣密窗裝好後,隔音效果沒有想像中的好?
其實這個問題,是很多消費者都遭遇到且感到困惑的問題,因為聲音的傳遞介質是空氣,好的氣密窗加上好的施工品質,雖可充分阻絕掉聲音的傳導,但是因共振所產生的低頻聲音,卻是會透過...

玻璃相關

原來鋁窗的結構強度,與玻璃有著密不可分的關係?!
先前已利用影片方式讓大家瞭解鋁窗在颱風的大風壓狀況時,所出現的撓曲狀況。其實,一樘窗戶約有70%以上的面積是由玻璃所組成,而窗戶的尺寸愈大,玻璃所占的面積比例就愈高;因此...
鋁窗的玻璃溝槽與玻璃厚度,該如何作搭配?
玻璃約占一樘窗戶70%以上的面積,因此玻璃的規格對於鋁窗的隔音、隔熱有著絕大的關係性;因此業主在完成環境因素(是否有噪音問題?是否有西曬問題?是否有風壓問題?)的評估後,...
正新的複層玻璃與他牌的複層玻璃差異性?
許多客戶反映,希望正新能附帶搭售複層玻璃(含複層帶格子玻璃),故自一百零五年二月一日起,各通路商如有複層玻璃需求,可於下訂鋁窗時同步進行複層玻璃訂製,本公司並提供玻璃內層...
複層玻璃的中間有空氣嗎?
一般來說,複層玻璃的中間層是灌充乾燥空氣或惰性氣體,而非抽成真空。因為抽真空的技術較為複雜與困難外,中間層如抽成真空亦會使兩片玻璃因外部與內部壓力不平衡,出現內吸的效應,...
我想知道我家的玻璃是哪一種,怎麼看?
一般來說,強化玻璃在一定的角度下,可以看到彩色波紋,且玻璃上亦多會烙有Tempered Glass的字樣。而複層玻璃的判斷,則可藉由玻璃中空層四週的金屬隔條來做判別,至於...
我家西曬,窗戶應該裝哪一種玻璃?
消費者在太陽西曬面如果能選用LOW-E玻璃,將可降低能源的耗用,來為自己節省下可觀的電費;而在低樓層及別墅型住宅部分,消費者則可選用膠合玻璃,這樣門窗在不須要加裝鐵窗或格...
請問史上最強隔熱、隔音、防紫外線玻璃?
玻璃的厚度影響著整體的性能表現,如以一般性的規格來做分析,各式玻璃的性能比較,概為: 1. 隔熱節能:Low-E中空複層玻璃>中空複層玻璃>膠合玻璃>單層玻璃 ...
隔音效果最好的玻璃是哪一種?
一般來說,氣密程度好的門窗,已能有效阻絕聲音傳遞的介質—空氣,所以已具有一定的隔音效果,但正確的玻璃選用,更能使低頻所產生的音響震動獲得有效改善,而達到更佳的...
你們型錄上說Low-E玻璃可以防止紫外線,真的嗎?
是的,Low-E玻璃就是指所謂的「低輻射玻璃」,此種玻璃是將普通清玻璃以「三明治」式的複層組合,將兩片清玻璃中間夾一道空氣層,並在室外數來的第二面玻璃上鍍上銀或錫,使其可...
聽說膠合玻璃防爆防彈,這麼強?
所謂膠合玻璃係在兩片或數片玻璃間夾入強韌而富熱可塑性的樹脂(PVB)中間膜,藉由高溫高壓所壓合而成。其製造過程先以熱壓或抽真空的方式,排出各中間層的空氣,然後再放入高壓爐...
複層玻璃有什麼好?
複層玻璃是由兩片以上的平板玻璃,採用內含乾燥劑之鋁間隔條方式組合而成,並使用內、外兩道密封膠密封,而玻璃之間充滿乾燥空氣或惰性氣體, 確保複層玻璃內層不起霧、不結露、不發...
我需要裝強化玻璃嗎? 有必要嗎?
強化玻璃係將平板玻璃加熱至接近軟化點時,再將玻璃表面急速冷卻,使壓縮應力均佈在玻璃表面,而引張應力則落在中心層。由於玻璃外壓所產生的引張應力,能被玻璃的強大壓縮應力所抵銷...

鋁窗性能

氣密窗的氣密性能介紹
鋁門窗的「氣密性」係指門窗關閉後,空氣滲入室內的程度。依CNS 11527「門窗氣密性試驗法」規範,受測試窗須施以1、3、5、10、15、20、30kgf/m2等不同風壓...
鋁門窗的隔音概念 part 9--窗戶的隔音性能問題(2)
    繼上篇,我們談到影響窗戶隔音性能的因素,有四個部分,其分別為「鋁擠型的結構與設計」、「配件設計問題」、「玻璃選用問題」與「施工問...
鋁門窗的隔音概念 part 8--窗戶的隔音性能問題(1)
一般來說,窗戶的氣密性會影響到隔音的性能;所以,在施工沒有問題的前提下,固定窗的氣密效果是優於推開窗,而推開窗的氣密效果是優於橫拉窗;這也就是說,在相同的玻璃厚度條件下,...
鋁門窗的隔音概念 part 7--影響房屋隔音表現的問題
在瞭解了環境背景音源頻率的複雜性,及隔音效能會因為不同的音源頻率而有所不同後,我們再來聊聊會影響門窗隔音表現的問題。   一般來說,聲音是因震動所產生的一...
鋁門窗的隔音概念 part 6--玻璃的隔音性能
  一般來說,在一樘窗戶中玻璃約佔了整個窗體80%以上的面積 ,因此正確的玻璃選用將影響著窗戶整體的隔音表現。我們就 以幾個實驗室的測試結果,來向大家說明...
鋁門窗的隔音概念 part 5--消費者所要留意不實隔音效果的宣稱伎倆
   由於,很多消費者不瞭解該如何判讀隔音測試報告,也不瞭解 測試報告上的數據所代表的意義,因此就會有廠商蓄意去申明 ,該公司的產品最高可以隔音...
鋁門窗的隔音概念 part 4--如何解析「隔音測試」報告上的數據?
在瞭解了「隔音效能會因音源頻率的不同而有所差異」、「我 們無法以1+1=2或1-1=0的運算邏輯來處理隔音的問題」及「 穿透損失與噪音衰減的不同」這幾個基本概念後,我...
鋁門窗的隔音概念 part 3--「噪音衰減」及「穿透損失」二者有何不同?
接著,我們所要談到的另一個隔音量測的概念,也是消費者 最容易搞混的地方。 一般消費者多會認為,隔音就是「噪音所會衰減的程度」(NR , Noise Reduct...
鋁門窗的隔音概念 part 2--隔音效能會因音源頻率不同而有所差異
  承如前一章節所述,聲音有著不同的頻率,所以其產生的能量 也就有所不同;其中,低頻音源的特色,就是可以將能量傳 遞得很遠,而且在能量的傳遞過程中,能量損...
鋁門窗的隔音概念 part 1--音量運算的邏輯性問題
  在我們生活的環境中,到處充斥著不同的聲音源,而每種聲音 的頻率均不盡相同,以人類所可以聽得到的聲音頻率來看,有 低音頻音源,如重低音喇叭;有中音頻音...
請解釋「水密性」和所標示數值的關聯性?
水密性是指關閉的窗戶,在風雨同時拍打下,可以防止雨水滲進室內的能力。依據CNS 11528「門窗水密性試驗法」,係以波動壓與噴水量來模擬風雨交加之天候下的防水性能,概可區...
「抗風壓」數值要多少才能防颱?
門窗抗風壓性能是指門窗的主要受力構件在承受風壓下,其在變形範圍內所可以承受的風荷載能力,主要在於確保門窗的變形性能與安全性能。依據我國CNS 11526「門窗抗風壓試驗法...
氣密窗是不是很密 很重要嗎?
氣密性是指將門窗關閉後,室外空氣滲入及室內空氣溢出的能力。依據我國CNS 11527「門窗氣密性試驗法」規範,概將窗戶的氣密性區分為四個等級,其分別為:2等級(通氣量2m...
請說明一下氣密窗等級?
其實目前各品牌在市面上所銷售的鋁門窗都已具有水密與氣密功能;換句話說,水密及氣密度已算是鋁門窗的基本標準,其差異僅在於優劣等級的不同而已。 依據CNS 11527「...

產品選用

門窗纱窗的紗網種類與特色
纱窗最主要的功能是在於阻擋蚊子、蟲蠅等進入室內;而近年來,為因應不同的使用與環境需要,紗窗的型式及紗網的材質,也出現了許多不同的樣貌改變。而許多消費者在面對這麼多樣式的紗...
紗窗的種類比較
  近年來許多消費者都喜愛安裝超大尺寸的窗型,但是大尺寸窗型除了視野佳、空氣流通好之外,卻也使得您與室外的蚊、蠅、昆蟲更為親近了!因此,想要享受美好的窗外景致...
鋁料的純度為何重要?
鋁料材質的純度除會影響鋁窗的強度與撓度外,使用舊窗或其他鋁件所回收再製的鋁料,更可能會在回爐的過程中混雜到舊有塗料、橡膠、矽利康等材質,使得鋁料存有重金屬或輻射汙染的風險...
橫拉窗連動桿到底有什麼功用?又適合裝在什麼樣的環境呢?
一般來說,由於橫拉窗是靠輥輪走在軌道的方式來做窗扇的關開動作,因此在風壓較大的環境下,鋁料的疊合位置就容易發生因密合度不足而出現有水密及氣密度不佳的問題;而連動桿的設計目...
PL192的WAT跟SAT有何不同?分別可使用在什麼地方?
 正新橫拉窗系列產品中的PL192、PL192WAT、PL192SAT三款窗型,其差異性在於窗框玻璃溝槽寬度與鋁料厚度的不同;一般來說,您如果只想安裝8mm的單...
我們家離鐵軌很近,但樓層較高,請問裝氣密窗效果好嗎?該如何選用產品?
如果說您的樓層較高,所受的火車軌道振動影響自然稍為會減少一些;但是還是必需提醒,低頻音源的能量是比中高音頻的能量為大,所以傳遞的距離也會較遠。如果您要透過換窗方式做改善,...
橫拉窗的內框上緣套入於外框上橫料的深度應該多少才合適?
 CNS目前並無明確規範鋁窗上支嵌入外框的深度,基本上要能便利安裝(如嵌入太深將不易安裝,且容易頂到外框上支內緣),但又要避免嵌入太淺而容易發生見光或掉落問題。...
898與1098產品之疑義
最近有通路商向正新反映,迭有消費者要求購買「正新898/1098」產品;本公司特此說明,「898/1098」係目前普遍流通於市面的窗型,並非哪家鋁窗業者的專屬窗型,由...
鋁窗使用的鋁擠型厚度應該多少才算正常?
在我國CNS 3092「鋁合金製窗」國家標準的規範中,並未訂定有鋁窗擠型的「厚度」標準,因為鋁擠型的設計結構如果能通過CNS所訂的「抗風壓」測試,基本上就具備有一定的「抗...
隔音窗&氣密窗不一樣嗎?
正常來說,音源的傳遞靠的是空氣傳導,因此氣密窗應該已具備有一定的隔音效用;但在音源的傳導中,低頻共振與震動傳遞所造成的噪音源,就必須靠膠合或複層玻璃的搭配(厚度愈厚效果愈...
為何正新鋁門窗的價格較高?
窗子是一種耐久建材,一用就是十幾、二十年,所以正新抱持著以自己居家要用的態度,用心製作每一扇窗子。基此,我們各項原料,都是採最高規格的標準來作選用。以鋁錠為例,正新使用的...
聽說某廠牌的窗是用正新的鋁料做的,這樣也算是正新鋁門窗嗎?
正新的確是有對外販賣鋁擠型(鋁框材料),以供一般的鋁窗行加工使用,但這些鋁窗行的工法、品管要求、表面處理廠商的水準、選用的配件等都與正新原廠大所不同,而且正新鋁門窗係通過...
正新鋁門窗有制式的規格尺寸嗎?
目前國內並未有建立鋁門窗的尺寸規格標準,因此算是一個高度客製化需求的市場。產品均須依照各自的設計圖面或現場所丈量的結果來進行製造。...
鋁門窗品牌很重要嗎? 怎麼選比較好?
市售各廠牌的鋁門窗產品,對一般消費者而言,看起來似乎都會覺得很相似,很難去分辨好壞,但往往價格的差異性卻又很大,也造成了消費者很大的困擾,不知該如何做決定。基本上來說,消...
正新的節能窗比其它的隔熱窗好在哪裡?
其實鋁門窗只要有隔熱的效果,就具有了節能的效益,因此隔熱窗與節能窗應只是名詞上的不同而已。但嚴格來說,隔熱效果的好壞程度是會直接影響到節能的成效,因此如還是要在隔熱窗與節...
我家要換裝鋁門窗了,我想要超級好隔音效果,給點建議吧!
一般來說,會影響窗戶隔音效果的主要因素有三:即「門窗本身的氣密度良窳」、「所使用的玻璃規格是否適當」及「門窗安裝時的施工品質」。 1. 在「門窗本身的氣密度良窳」部...
大和器系列的產品規格、尺寸?
  窗型 玻璃槽口 玻...
五金配件的品質和鋁門窗功能有影響嗎?
材質較差的鋁擠型搭配品質較差之五金配件,通常能壓低鋁門窗的價格,但也是品質不良、耐用性不佳、服務無保障的夢魘開始。 因此消費者必須正視鋁門窗五金配件的品質,因為這些...
鋁門窗的製造方式對品質有影響嗎?
製程或原料如須透過太多的外包或外購,則原廠的生產效能變數即較高,而品質也就越難管控。相反的,門窗製造工廠的供應鏈掌握程度或製程自主性越高,產品的品質也越有保障。...
鋁框(鋁材料)的品質好壞對使用者來說有差嗎?
如果鋁門窗使用的原料是再生鋁錠(雜鋁重熔再製),雖然產品的價格會較低,但卻也可能存有輻射或有毒物質的疑慮;且再生鋁錠的雜質含量也會比較高,除使生產後的鋁擠型表面色澤會較為...
要怎麼看鋁門窗是好是壞?
一扇好的鋁門窗需具備安全性、水密性、抗風壓性、隔音性、隔熱性、環保性及強度高的鋁擠型。 最簡單的檢驗方法,就是請製造商提供或出具符合CNS國家標準的「水密」、「氣密」、...
怎麼分辨「正新原廠」跟「正新協力廠」的鋁門窗?
「正新原廠」產品與「正新協力廠」產品簡單的辨別方式,可由二者的配件與標籤上來作區分。 由於正新總公司位於桃園中壢,而分公司又位於台中大甲,因此為了提供其他地區更快速...
大和器的產品和古早的正新精品門窗有什麼不一樣?
大和器所使用的鋁材及配件較為精密或厚實,各項細節及五金配件皆符合日本JIS標準,設計上也偏向日本風,適合對品質要有高要求的消費者。正新精品的產品則屬於在地產品的進階版,水...

規劃設計

鋁窗負風壓問題的探討
建築物在設計之初,必須先考慮的正風壓與負風壓條件,藉以評估建物的結構安全性。然而家中的鋁窗,其實也會受到正風壓與負風壓的影響,而出現氣密或口哨聲的問題。 而什麼是正風壓...
窗型的規劃有哪些?
消費者在選擇窗型時,可依照使用習慣與喜好性來做決定。橫拉窗可拆性高,所以氣密性不若推開窗為佳,但因其開啟面積較大,所以通風效果較好,而開啟時也不佔室外空間,在規劃橫拉窗時...
我家如果要安裝陽台凸窗可能會有什麼問題?又要注意什麼?
利用陽台加裝凸窗的問題? 「陽台凸窗」顧名思義就是將鋁窗架設在陽台之外,使其成為一個外凸式的窗戶,雖然凸窗在運用上可以增加室內的運用空間,但凸窗畢竟是安裝在延伸至室外的...
無障礙的門扇在設計規劃時,應注意的事項有哪些?
為讓身障者或行動不便者可以在建築物中便利與安全的活動,建築物在規劃設計時,就必須將輪行輔具的通行需求納入考量,才可以為身障者或行動不便者建立一個無障礙的友善環境。依據內政...
落地窗可以做多高不用開天?
 不開天的落地窗可選用本公司PL192SAT 這種窗型,這款窗戶最高可做到250CM的高度,玻璃溝槽亦有30mm,可符合搭配不同厚度之玻璃規格需求。...
鋁門窗的隔熱概念 part 5-如何從房屋的座向來評估隔熱的需求性?
  綜前所言,透過鋁窗與玻璃的選擇基本上就可以達到良好的阻熱效益,但一般來說,居家的環境不太會有四面八方同時都有西曬的問題,所以是否家中所有的窗戶都需具備良好的隔熱需求,...
鋁門窗的隔熱概念 part 4-現有的玻璃如何提升隔熱效果?
    其實要降低玻璃的熱傳導問題,還可以透過加裝百葉、窗簾及隔熱膜(紙)等方法來處理,但是加裝百葉或窗簾除了阻熱效果較為有限外,也可能會造成室內光線不足...
鋁門窗的隔熱概念 part 3-什麼樣的玻璃具有較佳的阻熱效果?
   爰前所述,要提高窗戶阻熱效能的另一個重點,就是從玻璃的選用上著手;因為玻璃佔了整樘窗戶約50~90%面積(以0.5平方公尺以上開窗面積計算;開窗面積愈大,...
鋁門窗的隔熱概念 part 2-如何阻絕從窗戶進入到室內的熱源?
  要阻絕從窗戶進入到室內的熱源,基本上就是要提高窗戶的阻熱效能,但如何才能提高窗戶的阻熱效能呢?基本上我們可以從鋁窗的設計與玻璃的選用上著手來做改善。首先在鋁窗窗框的部...
鋁門窗的隔熱概念 part 1-建築的主要熱源都是從哪裡進入到屋內?
  由於地球的暖化現象,使得夏季的高溫情形變成常態,並屢屢打破高溫紀錄,而這也讓多數的住宅環境必須藉由空調來提升居家生活的舒適性,遂使能源的耗用需求驟增。以國內的住宅建築...
鋁窗行說你們有適合老人、小孩、身障的無障礙落地窗,是哪一種?
目前可以搭配無障礙設計的產品有正新大和器JU- 1292節能氣密防盜橫拉窗、JU-1692節能氣密防盜橫拉窗、PL-192SAT加壓連動氣密橫拉窗及正新帕洛克BLK-12...
裝在陽台的窗戶要選哪一種?
消費者如欲在陽台加裝鋁窗,應先評估是否符合相關建築法規要求後,再行安裝。一般來說,陽台加裝鋁窗應先評估陽台的使用用途,如果是要作為曬衣服之用,則建議可使用橫拉窗,因為這樣...
我家想裝橫拉窗,應該要用二拉、三拉、還是四拉?
消費者在規劃橫拉窗時,應先看窗戶整體的開口尺寸,如果開口在2米X2米以下,則建議可使用兩拉式橫拉窗;如果開口是在2米X2米以上,則可使用三拉或四拉式橫拉窗。 其次,...
應該裝橫拉窗還是推開窗?
消費者在選擇窗型時,可依自己的使用習慣與喜好性來做決定。另外,橫拉窗可拆性高,所以氣密性不若推開窗為佳,但因其開啟面積較大,所以通風效果較好,而開啟時也不佔室外空間,因此...
需要裝「兒童安全防墜器」嗎?
自從訴求兒童安全防護的「正新大和器」廣告播送後,正新不斷接到消費者來電詢問有關「兒童安全防墜」問題,正新一則以喜、一則以憂。喜的是,兒童安全防護的議題已受到家長們的正視;...
我想換裝新的鋁門窗,大樓規定只能用綠色,可是我家裡面是白色的,該如何是好,幫我想想辦法!!
現今的公寓或大廈式住宅多設有社區規約,有限制「變更構造、顏色、加裝鐵窗或其他類似之行為」的規定。因此,有許多消費者礙於這樣的規定,而必須接受可能是自己不喜歡的室內窗框顏色...
我想要有最高節能效果的鋁門窗,請建議。
消費者可以選擇具有良好氣密性的門窗產品,以減少冷氣、暖氣外洩的空調耗損。此外,消費者亦可搭配使用Low-E複層或膠合玻璃,此種玻璃能讓可見光進入室內,但把紅外線、紫外線這...

安裝施工

在受風面位置進行鋁窗乾式施工法時,應該注意哪些事項?
新近有消費者來電詢問,原有舊窗因玻璃較薄,因此在颱風來襲時出現明顯的撓曲,如果要採行乾式施工的包框工法,來更換為結構較強的鋁窗與較厚的玻璃時,應該注意哪些事項? 其實,...
固定片到底有什麼功用?為什麼固定片安裝後要趕快嵌縫呢?
在鋁門窗的安裝工程中,有一項會影響著立窗水平度及強度的重要工作,那就是「固定片」的安裝工程;「固定片」安裝的用意,是為了避免窗框(外框)在嵌縫(在鋁框與牆面間填塞水泥)作...
立窗後要多久才可以將窗戶裝上?
 一般來說,窗框跟原水泥牆間的泥作崁縫必須視天候的狀況及崁縫的寬度來決定所需的養護時間。 如果以正常的崁縫寬度與天候晴朗的狀況下,一般養護所需的時間約2到3天...
早上窗戶裝好以後 牆壁跟窗框中間有空隙,這樣正確嗎?
門窗在立窗後,牆面與窗框間會留有嵌縫所須的空隙;一般來說,嵌縫空隙約為3~5cm為宜。過小的嵌縫空隙,因不易實施防水水泥砂漿的灌縫,故容易出現填縫不實,而在下雨時出現「毛...
什麼是「固定片」? 監工時我怎麼知道師傅有沒有做好?
固定片的安裝,是「濕式(泥作)施工法」立窗作業中,相當重要的工項卻也是消費者較容易忽略的環節。固定片的主要功用,係在將窗框(外框)緊定於牆座上,並用以確保窗框(外框)在放...
什麼是「濕式施工法」?「乾式施工法」?
一般門窗的施工方式不外乎「濕式(泥作)施工法」與「乾式(包框)施工法」,其中「濕式(泥作)施工法」係將舊有的鋁窗外框拆除後,再將新的外框重行安裝至牆面窗座上,因為在安裝窗...
商家裝好鋁門窗後,我要檢查什麼地方確定他們有裝好?
如果鋁門窗安裝工程施作不慎,即會造成鋁料碰傷或準直度歪斜,進而影響後續操作使用上的順暢性;因此,建議消費者最好在施工階段即做好把關,否則在安裝後再做調整或修改,都容易造成...
工程行下星期來裝好鋁門窗後,要請他們重覆檢查哪些地方?
鋁門窗在安裝完成後,為使內框與外框的密合度更佳,並確保內框輥輪能在外框軌道的滑動性更加順暢,內框在上座後即必須依試拉試開及密合的效果來實施五金配件的微調作業;而藉由內框輥...
師傅來裝我家鋁門窗時,撞到電梯門,力道不小,有影響嗎?
如果鋁門窗在搬運過程中,不慎發生碰撞,恐將使外框上的軌道及內框上、下橫料出現變形狀況,並讓前、後輥輪的準直度因此無法保持在同一個水平直線上,使得門窗在開啟時容易出現異音外...
上次門窗店來做換窗工程的時候,一下就做好了,好像也沒有量很久,這樣ok嗎?
將窗安裝於牆體的動作,我們稱為「立窗」。外框於立窗作業時,應要求包商小心置放固定,並確實要求其使用水平儀或雷射水平儀來進行水平與垂直面的量測作業,而非以目測方式或靠經驗來...
我家鋁門窗的窗框好像有一點不太正,會怎樣嗎?
將窗安裝於牆體的動作稱之為「立窗」。門窗外框(與水泥牆面接合的窗框)如果在立窗時,出現有水平不正或框體傾斜情形,就會影響到後續內框(裝有玻璃的窗框部分)安裝時的重心點,進...
我要怎麼知道哪一間鋁窗行好又可靠?
消費者可藉由親訪鋁窗行瞭解其生產規模、員工人數與工作素質、工廠的環境與設備的維護情形、產品包裝防護的細膩程度,或從網路中的口碑搜尋、官網中的工程實績介紹等方式,來遴選出一...
門窗尺寸如果量的不是很準 影響會很大嗎?
鋁門窗在設計規劃之初,如果無法做到確實的丈量與計算,就會影響到門窗接合的精準性與密合度,甚而會影響到嵌縫間隙的大小、與窗戶推移的順暢性及水氣密的效果。因此建議消費者在裝設...

表面塗裝

鋁門窗的表面塗裝 part 4--表面塗裝該如何做清潔
  其實鋁門窗的表面塗裝最怕的就是酸與鹼,因此最好的清潔方式就是以抹布沾清水做擦拭就好,如果表面真有汙垢必須使用清潔劑時,也建議應使用中性的清潔劑來做去污的...
鋁門窗的表面塗裝 part 3--塗裝與價格的關係
  塗裝的好壞,直接影響到產品的美觀性與耐候性;品質不好的塗裝,除了色澤不均外,平滑度、耐磨度與耐候性也會有所差異;特別是耐候不佳的產品,除了容易發生褪色、...
鋁門窗的表面塗裝 part 2--木紋色的塗裝是如何處理的?
其實木紋色的塗裝技術就是直接在粉體塗裝上,藉由「貼木紋膜」或是「油墨轉印」的方式,將木紋浮貼或印製在底層塗裝上。一般來說,「貼木紋膜」時間久了就會發生剝落或翹起的現象...
鋁門窗的表面塗裝 part 1--塗裝選擇有哪些?
一般來說,鋁窗的表面處理方式概有「粉體塗裝」、「陽極處理」、及「氟碳烤漆」等幾種。概述如下: (正新「鐵灰色」屬粉體塗裝) 1. 粉體塗裝:粉體塗裝就是在物...
「奈米窗」是什麼?功能真的這麼強大嗎?
有關奈米塗料的問題經詢問「居家達人到你家」來賓:得利塗料公司表示: 一般來說,塗料生產所需的原料成份極多,通常國外的認定標準為,要使用90%以上的奈米級原...
你們家的鋁門窗有哪些顏色可以選?
正新的鋁料庫存色,計有牙白、古銅、鐵灰色等,如消費者訂購的是有庫存色的產品,那麼交貨時間就比較短;如果消費者所要的產品並非標準的庫存色,那就必須另外安排毛料送電或作其他方...

天候與環境

颱風來襲時,鋁窗發生滲水的問題探討
去年,台灣經歷了蘇迪勒與杜鵑兩個中度颱風,其平均風力約達14級,所形成的風壓約為每平方公尺206~256公斤力;而今年的強颱尼伯特最大風速達17級,瞬間最大陣風更高達17...
如何防制鋁窗因撓曲現象,而造成氣密效能降低?
小編先前曾提過,當風壓大時,鋁窗的玻璃與窗框鋁料都會因為受到壓力而產生撓曲現象,所以內框的窗扇與外框間的吃深就容易變淺,而窗扇與膠條的接合度也會受到影響,導致風嘯聲與雨水...
為何家中換窗後,結露問題反而更嚴重?
冬季時,門窗和玻璃都容易出現有濕漉漉的結露現象,成因就是室內的濕暖空氣接觸到冰冷的鋁窗和玻璃所造成,就好像一罐冰冷的易開罐飲料從冰箱拿出來後,不久瓶身上就會出現許多水珠,...
為何風壓會對鋁窗的氣密性產生影響
台灣經歷了蘇迪勒與杜鵑兩個中度颱風,而中颱的平均風力約達14級,所形成的風壓則為每平方公尺206~256公斤力,這樣的風力已超過了CNS所訂的最高水密標準(每平方公尺承受...
沒下雨,為什麼門窗還會滲水或漏水?
這兩天寒流來襲,許多家戶都緊閉門窗,卻也發現為何室外沒下雨,但窗框與玻璃上卻都出現有水珠或水痕?相信大家應該都知道,這現象就是我們先前曾提過的「結露」問題;簡言之,「結露...
氣密窗在颱風期間,為何還會發生滲水情形?
                  相片來源:中央社   依颱風平均陣風達13級(每平方公尺約承受125公斤力),最大瞬間陣風亦達到17級(每...
我們家離鐵軌很近,請問裝了氣密窗能夠改善多少噪音狀況呢?
 火車行經鐵軌所產生的是振動式的低頻音響,氣密窗如搭配較厚的膠合玻璃是可以改善部分的噪音問題,但無法做到全面性的解決;因為噪音的問題(尤其是振動式的低頻音源)有...
台灣的濕熱氣候適合使用節能窗嗎?
如果以夏天開冷氣保持室內相對低溫,冬天開暖氣保持室內相對高溫,如此節能的觀點,那就非常經濟與實用了。...
地震對鋁門窗的影響程度?
地震來襲時,建築物均會發生上、下晃動或左、右搖動的情形,因此鋁窗的結構體與水泥牆面二者不同均質的物質接合處,就容易受到擠壓而出現有裂縫或外牆磁磚、水泥剝落等情形,而建築物...
什麼是「結露」...
所謂的結露,就是因室內、外溫度差異過劇,而造成水氣凝結在室內玻璃面與鋁框表面上,使得窗戶的透視性受到影響,嚴重時這些凝結的露水,更會匯積流入室內而影響到居家的舒適性。鋁門...
買鋁門窗的時候需要考慮的天時地利人和?
消費者應考量的因素包括有:噪音面、受風面、西曬、高樓層風壓、隔熱需要、防盜、防墜落、社區管委會限制與施工作業便利性等,選擇最適合的窗型,才能使門窗發揮最佳的安全、水密性、...

使用問題

正新橫拉窗要怎麼拆卸呢?
當住家的正新橫拉窗想要清潔窗扇或是更換五金配件的時候,該如何拆卸呢? 正新橫拉窗在外框的上支橫料內側,有一塊黑色的塑膠配件,位於內扇疊合的位置,此塑膠配...
正新橫拉窗輪子該如何更換呢?
正新橫拉窗輪子屬於消耗品,長時間載重、滑動,有損耗或斷裂的可能。因此,當消費者遇到輪子需更換時,該如何處理呢? 首先,先將窗扇拆卸下來,拆卸方式可參考『正新橫拉窗要怎麼...
正新橫拉窗把手該如何更換呢?
當家中的正新橫拉窗把手壞掉時,該如何自行做更換呢? 首先,使用螺絲起子,將正新把手上下螺絲孔蓋開啟,並將螺絲拆卸下來,如下圖所示。 ...
橫拉窗拉起來卡卡不順,是怎麼回事?
 鋁門窗上的輥輪屬消耗品,須定期檢查鋁門窗四邊的螺絲並做好平時的軌道清潔工作,因為軌道上,過多的泥沙及毛屑均會影響輥輪運動的順暢性,甚至會使輥輪發生卡死現象,因...
為什麼我的落地窗碰撞鎖,轉起來會有卡卡的狀況?
如果在轉動錀匙時有發生卡卡而無法將鎖順利鎖上,則有可能是因為鎖舌與受口無法準確對上的關係;通常這個狀況是因碰撞力道過劇或者是因為外力(如地震、風壓)所造成位置偏移,也有可...
有些通路商在安窗時,在鋁框內也會塞隔音棉,請問隔音棉是否有毒性?
正新產品在出廠時並不會在外框的外緣處加裝隔音棉,但有些鋁窗安裝包商為了提供消費者更好的施工服務與品質,並期能降低鋁窗外框與泥作接合處所產生的空間共鳴效應,進而影響到整體的...
為什麼我家的正新橫拉窗拆不下來?
正新橫拉窗產品在外框的上支橫料內側,裝置有一塊黑色的塑膠配件,它位於內扇疊合的位置,我們稱這個塑膠配件為「上止風塊」,它的功能在增加門窗的密合效果,並避免風切聲的產生。消...
現有窗戶可以加裝安全防墜器嗎?
針對一些目前沒有裝配安全防護裝置的鋁窗,消費者仍可使用後裝式的安全防護器,來強化安全效果;或是以其他簡易的方式,例如在橫拉窗窗槽中置放木條,或是在推拉窗的活動連桿適當位置...
要怎麼知道家裡橫拉窗是不是有三點連動裝置?
如何判斷家中的橫拉窗是否裝配有三點連動裝置,謹此提供一簡易的方法以供辨識,如下: 1. 檢視窗戶的把手立支(詳下圖),並找出位在立支側面上、下端處之橡膠孔塞 ...
新安裝的鋁門窗馬上就漏水,怎麼會這樣?
新安裝的鋁門窗會出現滲(漏)水問題,不外乎有如下的幾種原因: 1. 門窗尺寸一開始即丈量不確實(易造成嵌縫間隙太大或過小,使水泥或發泡劑填塞不實進而發生滲水)。 ...
我家鋁門窗有漏水情況,可以用矽利康全部封起來嗎?
基本上來說,「鋁窗框體的鋁料接合(橫、立料接合處)介面」及「鋁窗框體與玻璃組合(玻璃溝槽處)介面」的滲(漏)水以施打矽利康是有效的。但如果滲(漏)水是發生在「鋁窗(外框)...
窗戶漏水了怎麼辦?
當家中鋁門窗出現滲(漏)水時,消費者應先細心觀察漏水的部位,因為漏水的位置不同,所採取的處理方式也就會有些許的差異。如滲(漏)水是發生在鋁框與鋁框接合處,或是鋁框與玻璃的...
為什麼氣密窗裝好後,隔音效果沒有想像中的好?
其實這個問題,是很多消費者都遭遇到且感到困惑的問題,因為聲音的傳遞介質是空氣,好的氣密窗加上好的施工品質,雖可充分阻絕掉聲音的傳導,但是因共振所產生的低頻聲音,卻是會透過...

顧客服務

正新三合一通風門的鋼索壞了怎麼辦呢?
正新三合一通風門鋼索採四輪傳動4WD,使內扇對稱上下滑動。而鋼索屬於消耗品,長時間使用後,有損耗或是斷裂的可能。因此,當消費者遇到正新三合一通風門鋼索損壞時,該如何處理呢...
想參觀帕洛克和大和器系列產品,有展示中心嗎?
我們在中壢廠、台中市設有各種窗型的展示中心,可來電預約、洽詢。 中壢展示中心:320桃園市中壢區北園二路6號 預約電話:0800-099-862 〈請於上班時間...
你們有提供產品型錄、或是寄給消費者嗎?
我們的產品及相關資訊都在網站上,消費者可隨時讀取。網站上的資訊隨時更新、即時,不再寄送印刷型錄給消費者。民眾也可向通路商索取相關資料。...
你們有提供免費諮詢或到府估價嗎?
我們歡迎消費者隨時來電諮詢,因目前公司尚無提供玻璃安裝、窗戶施工、窗型規劃及丈量服務,我們會介紹通路商給您,通路商會安排時間到您府上進行實地規劃及估價。...
我上星期訂的窗戶什麼時候會送到鋁窗行(包商)那兒?
有關零售部分的產品交期問題,如果通路商(依消費者需求)所要訂購的是屬於有庫存備料(鋁擠型)且有庫存色(牙白色、白鐵色、古銅豔消、49316鐵灰色、8195咖啡色)則交期概...
你們產品型號那麼多,我怎麼知道要選哪一個?
正新現有的品牌產品概可區分為德系「正新帕洛克」與日系「正新大和器」二款,其中德系「正新帕洛克」系列產品適合大型景觀需求、採用「斷熱技術」設計、可內外雙色處理。而日系「正新...
你們有窗戶成品的展示間嗎?
正新於2013年2月新建落成佔地約70餘坪的展示中心,此一展示中心陳展有正新各系列產品,並運用「體驗行銷」特色,讓來此參觀的消費者可以獲得「看到」與「摸到」(產品、配件與...
要怎麼申請正新原廠保固書?
本公司之產品保固書均係由代理店或通路商負責轉交客戶,主要是因為本公司所接訂單與契約對象均為代理店或通路商,而非終端消費者,故在無法掌握代理店或通路商之銷售對象為誰的情形下...
鋁門窗的保固有哪些?
消費者從選擇鋁窗行(或設計師)開始,到決定使用何種產品,乃至到最終完成門窗的安裝,其中可能會影響到產品安裝後之最終品質的因素眾多,諸如:一開始即丈量不確實、所決定選用的產...
哪裡可以找到正新代理店或通路商資訊?
消費者可參閱官網中之「通路據點」資訊,來擇選符合您所在處所之合適商家為您提供服務。而「通路據點」所列之包商資訊,係依消費者以往採購經驗所統計之優質承商,惟仍請消費者依實需...
正新鋁門窗一才的市價是多少?
宥於正新各系列產品均有不同的窗型(有推開窗、有橫拉窗、有固定窗、有落地窗等),而訂單量多寡與尺寸大小、所採用的配件需求不同、玻璃規格差異(單層玻璃、複層玻璃、膠合玻璃、l...

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