選購流程的注意事項

為解決與消費者之間資訊的不對稱,正新透過各種管道與消費者互動,提供選購建議並消弭疑慮。無形的加值服務期望帶給消費者耳目一新的感受。

 

 

鋁門窗是耐久材,不像常耗性的民生用
品,時常有被採購的需要,因此對於一般消費
者來說,在面臨有採購門窗需要時,往往不知
該從何著手;為此,正新將消費者在選購鋁門
窗時的流程與各階段應該注意的事項作一整理
,以提供消費者參考運用。

消費者需求狀況各異,且通路商的設計與施
工工法也可能有所不同,故不盡然完全適用於
所有採購案件,請消費者仍須依現況斟酌參考

 


 
 

環境評估

由消費者先行瞭解居家環境狀況

消費者在選擇包商與決定產品型式前,一定要先瞭解自己居家環境的狀況。一般來說,消費者所應考
量的居家環境因素包括有:景觀面、噪音面、受風面、西曬面、高樓層風壓、隔熱需要、防盜、防墜
落、社區管委會限制與施工作業便利性等,消費者都必須先進行瞭解,並預先做好評估的功課,如此
才能在與包商洽談時,選擇出適合自己環境條件的產品型式,並搭配採用正確的玻璃樣式,如此才能
買到符合環境實需的產品,並使門窗發揮最佳的安全、水密性、氣密性與隔音效果。

                                                                                                                                                                                       
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洽詢包商

消費者評估與選擇適合的承包對象

如果消費者沒有特定的配合包商(鋁窗通路商),可參閱正新官網之「通路商」資訊或電洽本公司客服
人員,來擇選鄰近您所在處所之合適商家為您提供服務;惟因各通路商之設計風格、工法與報價(
另帶施工與玻璃費用)略有不同,故建議消費者應依實際需求洽詢多家進行評估,以擇適宜之對象進
行發包。

至於包商的評選技巧,消費者可藉由親訪鋁窗行瞭解其規模、員工素質、工廠環境、設備維護情形、
產品防護程度來進行評估,或從網路搜尋口碑、工程實績等方式來作為評選的參考,以讓產品能與施
工品質發揮最大的相輔相成效果。此外,消費者亦可請包商安排至近期完工的實績進行參觀,以確認
產品安裝後的實際感覺,並進而瞭解包商施工的細緻程度與品質。
                                                                                                                                                                    【回到流程圖

 

 


確立需求

消費者決定產品、色樣、玻璃型式及工法,並由包商進行設計

當消費者已清楚掌握自己的居家環境狀況後,就可以和包商討論各個空間所要採用的門窗型式(橫式、
推式或固定式窗型及所想要顏色;相關技巧可參閱:
「鋁門窗設計規劃的小撇步 part 1  橫拉窗、推開窗該如何選擇?」
「鋁門窗設計規劃的小撇步part  2  兩拉、三拉、四拉式的橫拉窗該如何規劃為宜?
「鋁門窗設計規劃的小撇步part  3  陽台窗應使用何種窗型為佳?
「鋁門窗設計規劃的小撇步part  4  正新鋁門窗有哪些顏色可供挑選?
「鋁門窗設計規劃的小撇步part  5  門窗設計時所應考慮的環境條件為何?」
「鋁門窗設計規劃的小撇步part  6  不同環境需求下,玻璃應如何選擇?
玻璃型式
(單層玻璃、複層玻璃或膠合玻璃;各式玻璃的介紹與選用技巧可參閱:
鋁門窗玻璃的選用 part 1  強化玻璃的介紹
「鋁門窗玻璃的選用 part  2  複層玻璃的介紹」
「鋁門窗玻璃的選用 part  3  膠合玻璃的介紹」
「鋁門窗玻璃的選用 part  4  Low-E玻璃的介紹」
「鋁門窗玻璃的選用 part  5  玻璃該如何選用,才能達到較好的隔音效果?」
「鋁門窗玻璃的選用 part  6  各式玻璃的性能表現分析」
「鋁門窗玻璃的選用 part  7  我家的窗戶應該搭配什麼樣的玻璃?」
「鋁門窗玻璃的選用 part  8  居家環境條件與該選用窗型及玻璃,該如何搭配?」
「鋁門窗玻璃的選用 part  9  消費者該如何分辨家中使用的玻璃是何種規格?」
「鋁門窗玻璃的選用 part 10 複層玻璃的中間是抽真空嗎?」
「施工方式」(乾式施工法或濕式施工法),如此才能使門窗發揮最佳的安全性、水密性、氣
密性與隔音效果。
                                                                                                                                                                    【回到流程圖


 

 



現地丈量

由包商進行所需門窗的尺寸規格丈量作業

當消費者已經決定好了包商及產品與玻璃型式後,接下來就是包商要準備進場實施丈量的作業了。丈
量作業主要的目的是在量測門窗的製造尺寸,如果包商未能做到確實的丈量與計算,就會使門窗實際
製作出的尺寸無法符合現地實況,亦有可能會造成門窗未來接合性與密合度出現失準現象,甚而會影
響到嵌縫間隙的大小,與窗戶推移的順暢性及水氣密的效果。
                                                                                                                                                                    【回到流程圖



 



現地施工

由包商進行產品安裝、嵌縫與塞水路等工程施作

當包商完成現地丈量作業,正新即會依據包商的訂單來生產門窗,待門窗生產完畢後,就會由包商與
業主共同協調進場施工的時間。而門窗的安裝作業,所可能涉及的工程包括有舊窗敲除(新建屋則無)
固定片安裝
(濕式工法)、立窗、嵌縫、塞水路與玻璃安裝等工程,每項工程都有其重要性,如施作不
良勢將影響到門窗的水氣密與隔音性能。各項施作工程的注意事項,請參閱:
「鋁門窗的施工介紹 part  1  濕式施工法與乾式施工法
「鋁門窗的施工介紹 part  2  環境評估的重要性
「鋁門窗的施工介紹 part  3  鋁門窗尺寸丈量
「鋁門窗的施工介紹 part  4  鋁門窗的立窗程序
「鋁門窗的施工介紹 part  5  立窗程序的自主把關
「鋁門窗的施工介紹 part  6  濕式施工法(泥作施工法)的固定片安裝
「鋁門窗的施工介紹 part  7  鋁門窗的嵌縫作業
「鋁門窗的施工介紹 part  8  嵌縫作業的注意事項
「鋁門窗的施工介紹 part  9  塞水路是什麼?
「鋁門窗的施工介紹 part 10 塞水路的注意事項
「鋁門窗的施工介紹 part 11 玻璃安裝的注意事項(上)
「鋁門窗的施工介紹 part 12 玻璃安裝的注意事項(下)
「鋁門窗的施工介紹 part 13 門窗安裝後的調整作業
「鋁門窗的施工介紹 part 14 工程防護過程的門窗防護重要性
「鋁門窗的施工介紹 part 15 門窗安裝完成後,消費者該如何驗收?
「鋁門窗的施工介紹 part 16 門窗安裝方式因地制宜的重要

                                                                                                                                                                    【回到流程圖

 
 


配件調整

由包商實施產品五金配件的檢查與氣密性調整

許多消費者多以為,門窗裝好玻璃固定後,就算完工了,其實不然;因為,門窗要能發揮原設計功能
,包商就必須落實配件的檢查與調整,這是因為當包商在進行玻璃安裝前,多會先將鋁窗內框暫時拆
除,並在玻璃置入玻璃溝槽後,再重新將鋁框固定。因此,鋁門窗在重新組裝後,如不進行配件的檢
查與調整作業,就會造成鋁框接合狀況不佳或窗框歪斜不正等情形,除影響視覺觀感外,水氣密度與
窗框滑動或開啟的順暢性也會受到影響。門窗配件的調整作業,請參閱「鋁門窗的施工介紹-part 13門
窗安裝後的調整作業」

                                                                                                                                                                    【回到流程圖


 

完工驗收

由包商會同消費者進行驗收作業

完工驗收的重點,可放在「外觀檢視」與「操作測試」兩部分來進行,在「外觀檢視」的部分,包括
有鋁料外觀有無受損、橫立料接合是否平整與密合、準直度有無歪斜、配件有無短少或鬆動、膠條密
合度是否良好、左右側立料是否等長、對角邊量測長度是否等長、門窗關閉時有無見光縫隙、密合性
觀察等檢視項目;而在「操作測試」部分,則應著重在門窗的開啟性、滑動性與關閉時的閉鎖性等
作,藉以檢驗操作上的順暢度是否會有卡卡或不易操作的情形。
                                                                                                                                                                    【回到流程圖



 



售後保固

由包商提供施工責任保固;並由門窗製造商提供產品保固

消費者所應留意的售後保固責任可區分為兩個主要部分,第一是門窗製造商所應負責的「產品」保固
責任,如產品在保固期間內,遇有正常使用下之損壞,則門窗製造商即應提供免費的修繕或配件更換
服務;第二則是包商所應負責的「施工」保固責任。因此,消費者在與包商或設計師簽訂合約時,一
定要將保固責任明訂清楚,並請其另就玻璃
(正新通常僅賣窗,不附帶玻璃,玻璃多由鋁窗包商自行發
包製作
)、安裝、嵌縫、塞水路等施工工程提供保固服務;有完善的保固規範才能充分確保消費者的自
身權益,而不致於問題發生時,苦無解決之策。
                                                                                                                                                                    【回到流程圖

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